Deux employés de Wessex Garages ont remporté le prix Nissan Dealer Ambassador of the Quarter pour leur travail au cours des trois mois précédents.

Le prix, qui récompense les membres de l’équipe qui se dépassent constamment pour offrir aux clients une expérience exceptionnelle, est décerné à trois employés de Nissan chaque trimestre et a été remis à Joseph Davies de la concession Nissan de Wessex Garages à Cardiff et à Ariya Whitson à Bristol.

Gareth Howells, directeur de la marque Nissan chez Wessex Garages, a déclaré : « Remporter deux des trois prix au sein d’un même groupe n’est pas une mince affaire et cela montre à quel point notre équipe Nissan a travaillé dur pour garantir que nos clients soient correctement pris en charge. »

Davies a déclaré : « C’est fantastique d’obtenir une reconnaissance d’un tel niveau de la part de Nissan pour tout le travail acharné que moi-même, ainsi que l’ensemble de l’équipe Nissan ici chez Wessex Garages, avons accompli au cours des derniers mois.

« J’ai vraiment aimé me familiariser avec tous les détails des véhicules ainsi qu’avec le processus de vente, afin de pouvoir offrir à nos clients la meilleure expérience possible, de la première demande jusqu’à l’entretien. »

Davies fait également partie de la première cohorte, avec neuf autres concessionnaires Nissan du Royaume-Uni, du programme mondial des ambassadeurs Nissan. Grâce à une formation directement dispensée par Nissan, le programme vise à répondre aux changements dans le parcours client en alignant mieux les comportements chez les concessionnaires sur les comportements d’achat des clients.

En poste depuis seulement six mois, il est le premier du programme à remporter également le prix de l’Ambassadeur du quartier.